“买Surface来京东”，成为白领中的流行语

　　“GeForce GTX 1060显卡、i7处理器、15英寸600万像素显示屏，这个配置无论建模还是玩游戏，都很赞啊。”小乔是北京一家游戏公司的设计师，同时也是一个Surface的铁粉，谈及3月22日京东超级新品日发售的Surface Book2 15英寸，小乔兴致勃勃，“必须预约啊，买Surface去京东嘛，京东首发一个月，能第一时间上手。”

　　小乔并不是他公司里唯一的Surface铁粉，轻薄、便携的特点，让他许多同事都奉Surface为移动办公神器。而这次的新发布的Surface Book2 15英寸更是凸显了游戏性能，带动“吃鸡”等游戏也很轻松，正好满足他们办公和娱乐的双重需求，午休时候他们便纷纷预约起来。

　　其实，这次Surface Book2 15英寸发布，除官网外，京东是唯一的提前首发一个月的电商平台，加上12期免息等优惠，也难怪小乔和同事们直奔京东预约了。而为何京东能够独家“拿下”微软新品?“买Surface上京东”为何成为上班族中一句口口相传的流行语?那还要从2016年说起。

暗流涌动，先破后立

2016年，受当时大屏智能手机的冲击，平板市场在线下渠道全面收缩，纷纷转移线上，对京东来说，短期虽然利好，但长期则是弊大于利，因为没有用户的市场就是一滩死水。于是京东数码业务决定抓住二合一平板的风口进行突破；功夫不负有心人，当年618期间，京东二合一设备销量同比增长1509%，整个市场增长势头强劲，京东平板部门也奠定了行业第一操盘手之名。

而当联想、三星和华硕等品牌跟着京东大举扩张之时，微软却暗藏危机，一方面被这些后起之秀追击，一方面又受同样主打轻薄便携的轻薄本冲击，虽然在高端市场深耕多年，但市场不断萎缩却是必须面对的难题，没有用户的市场只能被抛弃，亟待破局。

时间到了2017年，美国CES国际消费电子展后，京东团队拜访了微软全球总部，与微软副总裁、Surface之父Panos进行了闭门会议，奠定了微软和京东合作，扭转中国市场局面的基础。

经过这次详谈，两个月后全球发布会暨全新Surface发布会首次移师中国上海，这是微软第一次将全球新品发布会挪到海外市场，而且还是中国市场，京东成为其发布会唯一邀请的国内渠道合作伙伴，时任京东3C文旅事业部总裁的胡胜利，更是获赠新品成为了全球首位用户，并当场宣布为微软量身打造的“超级新品日”将于次日开启，活动当天，微软全天销售额达到2016年618的3.5倍，达到活动前30天日均销售额的30倍，创京东微软品牌日单日销售额历史最高记录。

用户定制，个性为王

而京东不仅仅扮演了零售渠道商的角色，随着京东“无界零售”战略的提出，京东更是一个品牌服务商，在多方面为厂商赋能。在这一方面，Surface之父Panos可以说对京东的反向定制感触颇深。

京东背靠2.925亿活跃用户，拥有最贴近中国消费者的大数据，能够及时为微软的市场布局提供详细的策略；二合一平板作为移动生产力工具，兼具娱乐性和实用性，在商务人士之外，获取日益成为消费主力的年轻用户和女性用户，成为了重点。京东业务跟据收集的用户评论进行数据画像，发现在Surface New Pro i5 4G+128G、8G+256G内存型号之间，存在着8G+128G内存型号的市场空白，年轻用户和女性用户都较为需要，并建议微软切入这一市场领域。

通过京东大数据的反向定制，微软推出了填补市场的8G+128G内存型号，并选择京东进行独家发售，也就是说想要买这款型号的Surface，只能去京东。微软对此表示，“给京东独家发售权是因为京东能够帮助微软切入细分市场，主动拥抱用户，有效提高微软平板的中国市场份额，一定程度上重视京东就是重视中国市场。而京东的销售数据，也说明了我们的选择非常正确。”

根据权威数据机构GFK发布的《2017年3C核心产品数据报告》显示，在3C产品领域，京东平台的市场占比超过50%，京东在二合一平板电脑市场同比去年增长率高达51%，是其他线上渠道的2倍多，京东是当之无愧的二合一平板电脑销售主阵地。高效全面的触达渠道，难怪微软放心的将新品、独家产品都给予京东平台发售，让“买Surface上京东”不仅仅是一句建议，更是铁打的事实。

“三顾”京东，再续辉煌

说回这款即将发售的Surface Book2 15英寸，其实背后也包含着微软“三顾”京东的趣事。第一次是去年11月微软大中华区副总裁张永利出席了京东战略媒体沟通会，并在会上宣布了双方合作事宜；第二次是今年1月CES展上，微软“Surface之父”Panos Panay再次与京东团队会面，带领微软的市场部门、渠道部门、产品研发部门的负责人等就未来三年的战略合作计划达成共识。第三次则是今年2月，Panos Panay更是带领团队去到了京东总部，与京东集团副总裁、京东电脑数码事业部总裁姚彦中先生进行了深刻会谈。

通过双方高层三次的密切互动，微软和京东逐步加深合作，赢取二合一平板市场的天下，主打设计和游戏性能的新产品也顺应发售。相信作为开创了游戏本品类，引领众厂商在笔记本市场连续17个月负增长之后逆袭的京东，也会为这款Surface Book2 15英寸助力热卖。

据悉未来，微软和京东将继续“搞事情”，先是要在大数据方面展开更为深入的合作，依托京东平台庞大的全性别消费数据，帮助微软继续开拓年轻用户和女性用户；然后由微软和京东牵头成立的二合一平板电脑产业联盟，也逐步提上了日程，要为中国平板市场注入新的活力。

京东作为Surface的“带货大哥”，能否为用户带来更多惊喜的个性专属产品，未来值得期待。